Zasady wysyłki
Ostatnia aktualizacja: Dzisiaj
W Warszawska Elegancja zależy nam na tym, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane starannie, sprawnie i tak szybko, jak to możliwe.
Niniejsza polityka wysyłki wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy i wysyłamy zamówienia składane za pośrednictwem warszawskaelegancja.pl.
Czas realizacji zamówień
Po złożeniu zamówienia prosimy o uwzględnienie czasu realizacji wynoszącego od 1 do 2 dni roboczych.
W tym czasie sprawdzamy Twoje zamówienie, dane produktu oraz adres dostawy i przygotowujemy zamówienie do wysyłki.
Za dni robocze uznajemy dni od poniedziałku do soboty, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas dostawy
Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych.
Pamiętaj, że podane terminy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu opóźnień po stronie przewoźników, kontroli celnych, okresów zwiększonej liczby zamówień, promocji, świąt, nieprawidłowych danych adresowych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Bezpośrednia wysyłka od dostawców
W wielu przypadkach produkty Warszawska Elegancja są wysyłane bezpośrednio od naszych zaufanych dostawców.
Robimy to, aby usprawnić proces wysyłki. Zamiast najpierw wysyłać produkty do nas, a następnie ponownie do klienta, zamówienie może zostać wysłane bezpośrednio od naszego dostawcy do klienta.
Oznacza to, że niektóre przesyłki mogą być wysyłane bezpośrednio z zagranicy, w tym z Chin.
Stosujemy ten model, aby ograniczyć zbędne etapy przetwarzania i umożliwić jak najszybszą wysyłkę zamówień.
Przewoźnicy
Oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie całej Polski.
W zależności od produktu, lokalizacji dostawcy oraz adresu dostawy Twoje zamówienie może zostać wysłane za pośrednictwem InPost, lokalnych partnerów dostawczych lub międzynarodowych przewoźników.
Jeśli śledzenie przesyłki jest dostępne, otrzymasz dane do śledzenia, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane.
Koszty wysyłki
Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień dostarczanych na terenie Polski, chyba że podczas składania zamówienia wskazano inaczej.
Nieprawidłowe dane do wysyłki
Przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy dane do wysyłki są prawidłowe.
Jeśli zauważysz błąd w swoim adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem:
Dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc, jednak po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia zmiana adresu dostawy może nie być już możliwa.
Opóźnione zamówienia
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie dostawy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:
Podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.
Sprawdzimy Twoje zamówienie i pomożemy Ci w dalszych krokach.
Zagubione lub brakujące przesyłki
Jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że paczka została doręczona, ale jej nie otrzymałeś, najpierw sprawdź u innych domowników, sąsiadów, w lokalnej placówce pocztowej lub u przewoźnika.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojej paczki, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:
Przeanalizujemy sytuację i pomożemy tam, gdzie będzie to możliwe.
Pytania
W przypadku pytań dotyczących wysyłki możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem: